近日，乘客曹女士在公交車內(nèi)遺失手提包，包內(nèi)有現(xiàn)金三千余元和一部手機(jī)，現(xiàn)金是準(zhǔn)備帶孩子看病用的診金。因此，曹女士非常著急，尋求公交集團(tuán)服務(wù)熱線給予幫助。服務(wù)熱線、分公司、駕駛員三方合力，僅僅用半個(gè)小時(shí)，便幫助曹女士找回了丟失的手提包。

原來(lái)，當(dāng)日曹女士乘坐22k公交車出行，因著急下車不慎將隨身攜帶的手提包遺失在了公交車上。駕駛員趙明到站清掃車輛時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色手提包，內(nèi)有現(xiàn)金及手機(jī)，便及時(shí)交予所屬分公司妥善保管。后經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，市民曹女士順利取回丟失的手提包，感激之情溢于言表，她連聲叮囑工作人員一定要向駕駛員趙明轉(zhuǎn)達(dá)她的謝意。

“人無(wú)信而不立，業(yè)無(wú)信而不興。”公交駕駛員用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“勿以善小而不為”的服務(wù)真諦，讓乘客潛移默化間感受到了公交服務(wù)的溫暖。